Vil du gøre din online kunde til en brandambassadør?

Lige efter at en kunde foretager et køb fra dit websted, præsenterer en betydelig markedsføringsmulighed sig. På dette tidspunkt valgte nogen at købe et produkt fra votre forretning, der knytter den til votre Mærke. Så sørg for at gribe dette øjeblik.

I denne artikel gennemgår vi en række ting, du kan gøre for at gøre disse kunder til dine brandambassadører.

Men før, hvis du aldrig har installeret WordPress-opdagelse Sådan installeres en WordPress blog 7 trin et Hvordan at finde, installere og aktivere et WordPress tema på din blog 

Så tilbage til, hvorfor vi er her.

Sådan gør du din online kunde til en brandambassadør

Bed kunderne om at promovere dig

Som introduktionen foreslog, er tiden til at gøre kunder til ambassadører lige efter deres køb. Du kan simpelthen bede din klient om at promovere dit websted for dig. Her er nogle forslag til, hvordan du får kunder til at promovere dig:

Témoignages

En god måde at gøre dine kunder til ambassadører er at bede dem om at skrive en vidne. En udtalelse eller anmeldelse giver besøgende på hjemmesiden en idé om andres oplevelser, og hvorfor det, du tilbyder, er så fantastisk.

Sådan gør du din online kunde til en brandambassadør

Ud over at tilføje udtalelser til dit websted kan du også bede din kunde om at give en anmeldelse på dine produkter og på større websites. Tænke på TripAdvisor (hoteller og restauranter), God Læsning (bøger) og Yelp (enhver lokal virksomhed).

Når nogen har købt noget fra dit websted, synes vi det er okay at bede dem om at efterlade en udtalelse. For eksempel i bekræftelses-e-mailen, du sender kort efter, at de faktisk har modtaget produktet.

Ikke alene vil dette hjælpe dit brand med at få positiv feedback, som nye kunder vil se som et socialt bevis på din troværdighed, men det vil også hjælpe dig med at overvåge ting, som du stadig kan forbedre for at få din virksomhed til at vokse.
selskab.

Google- og Facebook-anmeldelser

Ud over kommentarer på dit websted eller større anmeldelseswebsteder, hvorfor ikke bede din kunde om at give en anmeldelse også på din Google Business-side eller Facebook-side? Google og Facebook er sandsynligvis udgangspunktet for enhver undersøgelse, som din potentielle kunde foretager.

Sådan gør du din online kunde til en brandambassadør

Uanset om en kunde beslutter at klikke på linket fra dit websted eller Yelp, vises dine Google-anmeldelser ved siden af ​​din annonce i Maps og Search. Hvilket vil øge den tillid, som folk har til din virksomhed. Det samme gælder for dine Facebook-anmeldelser, disse anmeldelser fortæller potentielle kunder om de oplevelser, andre har haft med din virksomhed.

Social deling

En anden måde for kunder at promovere dit websted er gennem social deling. Det er vigtigt at gøre dette så let som muligt for dine kunder og andre tilhængere. For eksempel kan du vælge at tilføje knapper eller ikoner til social deling på din takside, som folk lander på, når de er færdige med deres køb.

Ved at klikke på knappen tweet ou del, du åbner et område med foruddefineret tekst og et link til dit websted. Tilpas det ved at tilføje produktnavnet ("Jeg har lige købt produkt X fra yourstore.com - det er fantastisk!"). Hvis teksten er forudindstillet, vil det bogstaveligt talt tage to klik for en kunde at dele dit websted og blive en brandambassadør.

Sådan gør du din online kunde til en brandambassadør

Når du har en blog på dit e-handelswebsted, kan du også tilføje sociale delingsknapper til den. Gør det let at dele et interessant blogindlæg, godkende dit brand og dele dit indhold.

Sørg også for at dele dine blogindlæg på sociale medier selv. Dette giver dine tilhængere af sociale medier mulighed for at dele dette indhold med et eller to klik, for eksempel ved at retweet på Twitter.

Se også vores 10 WordPress-plugins, der deler på sociale netværk

Når dit e-handelswebsted ikke har en blog, kan du dele en kategoriside, når du har en salgsside eller et længe ventet nyt produkt! Uanset om det er et indlæg eller en side, du deler, skal du sørge for, at dit indhold ser godt ud, når det deles. Dette vil gøre det meget mere tiltalende for dine kunder og tilhængere.

Værdsætter dine kunder

Selv online skal du stræbe efter at være den dejlige kvarterbutik, hvor du kender dine kunder ved navn. Måske ikke alt for tusindvis af kunder, men i det mindste de største eller mest loyale 10% af dem. Det betyder at investere i disse kunder igen. Send dem en fødselsdagsgave, tilføj yderligere incitamenter eller rabatter. Vis dem, at du sætter pris på dem som kunde.

Vi holder kontakten

Men det er ikke alt. Det er vigtigt at levere fremragende eftersalgsservice, der bringer dine kunder tilbage. Det kunne bare være en fleksibel returpolitik. For eksempel, hvis du ejer en guitarbutik og sælger en billig spansk guitar, er chancerne for, at køberen er en nybegynder.

Hvad er nøgleordets kannibalisering? Find ud af det ved at læse dette link

Overrask ham med en kort vejledningsvideo til enkle akkorder en uge efter købet. Send en e-mail seks måneder efter køb med rabat på nye guitarstrings. Det er så indlysende, er det ikke? I dette tilfælde skal du bare huske på, at det åbenlyse sandsynligvis fungerer.

Nogle sidste tanker om brandambassadører

I denne artikel diskuterede vi, hvordan du kan gøre dine online-kunder til dine brandambassadører. Det handler om at anmode om udsagn fra dem på dit websted, på de største anmeldelseswebsteder, Facebook og Google. Men også ved at lade dem dele dit websted og dine produkter på sociale netværk.

Sådan gør du din online kunde til en brandambassadør

For at beholde disse brandambassadører skal du huske at sætte pris på dine kunder ved at investere i dem og holde kontakten. Sørg for, at de ikke glemmer dig.

Lad os også opdage vores 5 WordPress-plugins til digital markedsføring

Ud over alle de ovennævnte ting er det absolut nødvendigt, at du gør dit bedste for at give den bedst mulige kundeoplevelse. Lever til tiden, eller hvis dette ikke altid er muligt, skal du kommunikere til tiden. Behandl din kunde, som du vil. Få kunden til at føle sig velkommen i din familie!

Spørgsmål fréquemment posées

Hvad er en brandambassadør?
En brandambassadør er typisk en ansat af et firma til at repræsentere deres brand og øge brandbevidsthed og salg. Der er dog en anden type ambassadører, folk der taler om dit brand uden at du betaler dem. Hvem er dine rigtige kunder, og hvem har reelle erfaringer med de produkter eller tjenester, du tilbyder.

Hvad gør en brandambassadør?

En brandambassadør taler om din virksomhed på en positiv måde, online og / eller offline. Ved at sende indlæg om din virksomhed eller produkter på sociale medier eller anbefale dine tjenester til andre mennesker på nogen anden måde. Brandambassadører kan hjælpe dig med at opbygge tillid, skabe et godt omdømme, skabe salg og endda fastholde dine kunder.

Hvordan vælger du en brandambassadør?
Når du ansætter nogen til at være din brandambassadør, skal du sørge for, at personen afspejler dit brand og din virksomheds værdier. Vi anbefaler dog, at du beder dine kunder om at blive brandambassadører i stedet for at betale nogen for at promovere dit brand. Det bliver mere autentisk og øger tilliden til din virksomhed.
Er der forskel på en brandambassadør og en influencer?
Ja, der er forskel. Når en brandambassadør taler om dit brand, promoverer influencers dine produkter eller tjenester ved at vise folk, hvordan de bruger det. En anden forskel er, at virksomheder ofte har et kortvarigt samarbejde med en influencer og et længerevarende forhold til en brandambassadør.

Oplev også nogle premium WordPress-plugins  

Du kan bruge andet WordPress plugins for at give et moderne udtryk og for at optimere håndteringen af ​​din blog eller hjemmeside.

Vi tilbyder dig her nogle premium WordPress-plugins, der hjælper dig med det.

1. 404 Fejl Side Omdirigere til Hjemmeside eller Brugerdefineret Side

Her er en af ​​de bedste måder at nemt tilføje en 404-fejlside, der vil omdirigere den besøgende til hjemmesiden eller brugerdefineret side, efter at have aktiveret denne WordPress plugin.404 Fejlsideomdirigering til startside eller brugerdefineret side

Alle 404-fejlsider vil blive omdirigeret til startsiden eller en tilpasset URL. Ved at bruge dette WordPress plugin, vil du tillade Google at reducere pageranken på dit websted, hvis det har mange 404-fejlsider.

Opdag også Sådan rettes 413-fejl på WordPress

Ce WordPress plugin laver ikke kun omdirigering, men det kan også være en passende løsning til at forbedre placeringen af ​​dit websted i søgemaskinens resultater.

Downloade | demo | Web-hosting

2. WOOF 

WOOF er et kraftfuldt premium WooCommerce-filterfilter-plugin, der udvider dets funktionalitet, så dine onlinebutikbrugere kan søge efter kategorier, produktattributter skikVed Søgeord og med personlige priser.Woof woocommerce produkter filtreres efter realmag777 codecanyon

Det tilbyder masser af professionelle og premium-funktioner, og uden tvivl vil dette være den, der rammer dig mest, hvis du prøver dem alle. Det vil forbedre produktsøgning i din onlinebutik med enestående brugervenlighed.

Downloade | demo | Web-hosting

3. Kontaktformular 7 Success Redirect

Kontaktformular 7 Success Redirect er en WordPress plugin-udvidelse Kontaktformular 7, som gør det muligt at omdirigere en besøgende eller en bruger til en side efter indsendelsen af ​​hans kontaktperson.Kontaktformular 7 Succesomdirigering

Det er designet til at gøre formularen mere brugervenlig, når formularindsendelsesprocessen resulterer i omdirigering til den side, som administratoren har valgt. Det er ekstremt let at konfigurere. Du kan gøre dette ved at vælge en side fra de eksisterende sider på dit dashboard eller ved at angive en Brugerdefineret URL omdirigering.

Opdag vores 8 WordPress plugins til at forbedre SEO af din blog

Hver formular har sin egen konfiguration. Således kan hver vellykket omdirigering defineres på en unik måde.

Downloade | demo | Web-hosting

Anbefalede ressourcer

Find ud af om andre anbefalede ressourcer, der hjælper dig med at opbygge og administrere dit websted.

Konklusion

Her ! Det er det for denne artikel. Nu vil du vide, hvordan du gør din online kunde til en brandambassadør. Hvad er til gengæld de strategier, der giver dig mulighed for at omdanne dine kunder til brandambassadører? Lad os vide det i kommentarer.

Du kan dog også konsultere vores ressourcer, hvis du har brug for flere elementer til at gennemføre dine projekter med oprettelse af internetsider ved at konsultere vores guide på WordPress blog oprettelse.

Tøv ikke med at del med dine venner på dine foretrukne sociale netværk

...