Lad os indse det, at det ikke er sjovt at skrive e-mails. Dette kræver tid, omskrives og gentaget. Men som ejer af en webvirksomhed sender du e-mails dagligt. Du har praktisk talt en virksomhed, der afhænger af e-mails. Hvilket betyder, at du bruger flere timer hver dag på at forbedre dem.
Hvilket også betyder, at hvis du strømliner alt dette for at spare tid. For eksempel kan du bruge denne tid til at tilbyde bedre support, generere flere projekter og opbygge dit brand. Men for at gøre alt dette skal du mestre det værktøj, som alle succesfulde freelancere ved hjælp af e-mail-skabeloner.
Så her er nogle nyttige skabeloner til at give dig et forspring. Tilføj dem til dit program nyhedsbrev for at spare tid, blive mere produktiv og udvikle din webudviklingsforretning.
Skabelon # 1: På udkig efter en arbejdsretning
Hvis du nogensinde har bemærket, hvordan sælgerjobbet fungerer, ved du, at de straks beder om henvisning, når en aftale er afsluttet. Det er næsten som om virksomhedshenvisning er det sidste trin i afslutningsprocessen.
Ligesom sælgerne bør du også stille sådanne anmodninger som led i din projektoverføringsproces. Her er den email, du kan sende:
linje Emne: Kender du nogen, der kunne bruge mine tjenester? E-mail: Hej [navn], jeg ville bare tjekke og spørge, om du kunne anbefale mig til nogen af dine kontakter, der kunne bruge mine tjenester. Som du kan forestille dig, giver referencer store udsigter. Så hvis du kender nogen, der kunne drage fordel af mine tjenester, vil jeg virkelig sætte pris på en præsentation. Jeg vil være meget taknemmelig for denne fordel. Tak, [dit navn]
Tip nr. 1: Navngiv en bestemt person, der kunne engagere dig gennem din klients kontakt.
Husk at tilføje følgende tekst som en skabelon:
”Faktisk så jeg bare på dine LinkedIn-kontakter og indså, at du er forbundet med Mr. _________. Det ville være dejligt, hvis du kunne anbefale mig. Eller en anden du kan tænke på. "
Tror ikke, du bliver skræmmende (eller ser ud som en forfølger på LinkedIn!). Du er bare smart (du skal gøre det for at øge dine indkomstmulighederog det er lettere for nogen, der kender dig, at foreslå andre.
Tip 2: Præsentationstekst, der går overalt:
Hej [vennens navn]. Jeg introducerer dig til [dit navn]. [Han / hun] er designeren, der lavede mit websted, og [han / hun] er perfekt: solide designfærdigheder, en god arbejdsmoral og meget lydhør. Jeg tror, du får en fordel ved at arbejde med [ham / hende]. Kontaktoplysninger: [din e-mail-adresse, telefonnummer, hjemmeside].
Ved at tilføje denne indledningstekst sparer du din klient tid og kræfter på at omskrive (noget de helt sikkert vil sætte pris på).
Skabelon nr.2: Onboarding-klienter
Når du har et projekt, og du er klar til at gå, er det tid til at sende en "OnBoarding" e-mail.
E-mailen " onboarding Er en chance for at fortælle klienten, hvordan projektet vil udfolde sig. Det eliminerer de unødvendige udvekslinger, der opstår, når kunden ikke har et fingerpeg om, hvad der vil ske i sidste ende.
Emnelinje: Hurtig opdatering E-mail: Hej [fornavn], Mange tak, fordi du valgte mig til dit projekt. Jeg er virkelig spændt på at begynde at arbejde på det. Det ser ud til, at jeg har alle detaljerne. Hvis det er nødvendigt, vender jeg tilbage til dig. Hvis ikke, vil jeg opdatere dig den [dato] med detaljer om, hvordan projektet forløber, og vi håber at have den første version klar, som du kan gennemgå. Du finder den detaljerede plan for projektet her [link til doc-planen]. Tak igen, fordi du stolede på mig med dit arbejde. Du kan altid kontakte mig, hvis du har spørgsmål. Med venlig hilsen [dit navn]
Tip: Hvis du bruger projektstyringssoftware som Basecamp eller Trello, skal du introducere din klient til din onboarding-e-mail. Sig noget som dette:
”Derudover modtager du en invitation fra [projektstyringsværktøj]. Vi bruger det til at holde styr på vores projekter. Det ville være dejligt, hvis du kunne slutte dig til os. Det bliver meget lettere for dig at følge projektets fremskridt ”.
Skabelon # 3: Søger efter attester
Det bedste tidspunkt at sende en testanmodnings-e-mail-anmodning er, når et projekt leveres nyligt, fordi en kunde er meget følsom på det tidspunkt.
Emnelinje: Kan du give mig en anbefaling? E-mail: Hej [fornavn], jeg håber, du har det godt. Jeg ville bare spørge, om du kunne skrive en anbefaling til mig. Eller hvis du foretrækker det, her er hvad jeg skrev: [Testimonial text] Hvis du er enig med sidstnævnte, vil jeg føje det til min portefølje (med dit foto). Hvis du vil ændre noget, er du velkommen til at foretage de ændringer, du ønsker. Jeg ville være meget taknemmelig, hvis du kunne spare 5 minutter på dette. Tak, [dit navn]
Tip nr. 1: Vær altid i tilstanden "vidnesbyrd".
Så hvis du sender en version eller en prototype eller noget, der wows din kunde, og de sender dig god feedback, kan du spørge dem, om det er muligt at bruge det som en anbefaling.
Her er en besked, du kan sende:
Hej [fornavn],
Glad for, at du kunne lide jobbet, og meget tak for dine venlige ord! Kan det være muligt for mig at bruge dine kommentarer som en anbefaling?
Tak,
[Dit navn]
Tip nr. 2: For vidnesbyrdstekst, undgå generiske udtalelser som "tjenesteudbyder" eller "pålidelig entreprenør".
I stedet skal du fokusere på, hvordan du løste en kundes problemer. For inspiration, gør noget research for at se, hvad din konkurrence er vant til at skrive på deres side.
Tip # 3: Prøv følgende formular til brugervenlighed:
Jeg henvendte mig til {virksomhedsnavn} fordi __________. {Person på vegne af virksomheden} hjalp mig ved at __________. Resultatet blev __________. En ting jegai værdsat var deres __________. jegai fandt oplevelsen __________. Jeg anbefaler {handelsnavn} til folk, der har brug for __________.
Du kan også sende anmodningsanmodningen til dine kunder via LinkedIn.
Det er det for denne skabelonliste. Du er velkommen til at dele dette med dine venner.
